“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
宾馆交通便利、地理位置优越,紧邻新邛公路(川藏路108国道)、羊安广场 ,距离成都市区45公里、邛崃市区25公里、新津市区10公里、成新蒲快速通道5公里、成雅高速18公里。其次,宾馆周边拥有众多旅游景区景点,距离天台山42公里,平乐古镇35公里,安仁古镇20公里,新津花舞人间12公里。
会员2647:好评
房间里墙纸都掉了,房间隔音差,其他房间开空调自己房间噪音很大,宾馆在修新楼,就在旁边打桩机的声音超级大,早上六点过就有人丢架管哎两晚上都没睡好,而且床动一下就吱吱作响,性价比低,建议别去
小胖:好评
这家酒店的房间都好不错
zshaifhf:好评
以前住过很多次都很好,这次的床单让皮肤出现过敏与寻麻症,痒,希望严格检验洗涤公司的配方加中和剂没有,