8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆交通便利、地理位置优越，紧邻新邛公路（川藏路108国道）、羊安广场 ，距离成都市区45公里、邛崃市区25公里、新津市区10公里、成新蒲快速通道5公里、成雅高速18公里。其次，宾馆周边拥有众多旅游景区景点，距离天台山42公里，平乐古镇35公里，安仁古镇20公里，新津花舞人间12公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2647：好评
房间里墙纸都掉了，房间隔音差，其他房间开空调自己房间噪音很大，宾馆在修新楼，就在旁边打桩机的声音超级大，早上六点过就有人丢架管哎两晚上都没睡好，而且床动一下就吱吱作响，性价比低，建议别去
小胖：好评
这家酒店的房间都好不错
zshaifhf：好评
以前住过很多次都很好，这次的床单让皮肤出现过敏与寻麻症，痒，希望严格检验洗涤公司的配方加中和剂没有，